EXLサービス・ホールディングス

ExlService Holdings, Inc. は、データ分析、デジタル運用ソリューション、包括的なサービスのグローバル プロバイダーとして機能し、米国全土および国際的に事業を展開しています。同社は、保険、ヘルスケア、分析、新興ビジネスという明確なセグメントに事業を編成しています。EXL は保険業界向けに、一連のデジタル変革と分析主導のサービスを提供します。これらのサービスは、合理化された請求処理、保険料と給付金の管理、代理店の監視、口座照合、保険契約調査、保険引受支援、新規顧客の獲得、保険契約のサービス、保険料監査、さまざまな調査 (商業および住宅を含む)、請求と徴収、強化された顧客サポートなど、幅広い機能に及びます。これらのサービスは、最先端のデジタル テクノロジー、人工知能、機械学習、高度な自動化によって強化されています。さらに、EXL は、LifePRO および LISS プラットフォームを介した Software-as-a-Service (SaaS) モデルを通じてデジタル顧客の獲得を促進し、包括的な Subrosource ソフトウェア プラットフォームを含む代位サービスも提供します。ヘルスケア分野では、EXL は統合ケア管理システム CareRadius を提供しています。ケア管理、利用状況のレビュー、疾病管理、支払いの正確性、収益の向上、医療支払者、サービスプロバイダー、薬局給付管理会社、ライフサイエンス事業体向けの顧客対話戦略など、多様な医療サービスを提供します。これらの業界固有のサービスに加えて、EXL は高度な予測および規範的な分析機能を専門としています。これらは、顧客獲得とライフサイクル ナビゲーション、リスク評価と価格設定、業務効率の最適化、信用リスクと業務リスクの監視、支払いの正確性とケアの調整、包括的なデータ ガバナンスの確保などの重要な領域に適用されます。ExlService Holdings, Inc. は 1999 年に設立され、ニューヨーク州ニューヨークに本社を置いています。