セールスフォース

Salesforce, Inc. は、顧客関係管理 (CRM) ソリューションの大手プロバイダーであり、世界規模で企業とその顧客を結び付けることに専念しています。Customer 360 プラットフォームの中核は、組織が顧客のためにシームレスで統合されたエクスペリエンスを作成できるようにすることです。同社の広範なサービス スイートには、さまざまな機能が含まれています。 販売: 販売パイプラインの管理、リードの追跡、機会の予測、分析によるデータ主導の洞察の抽出、見積書、契約書、請求書の作成の合理化を目的として設計されたツールです。サービス: 企業が高度にパーソナライズされ、信頼性が高く、スケーラブルな顧客サポートを提供できるようにする機能。プラットフォーム: 直感的なドラッグ アンド ドロップ ツールを備えた多用途の開発環境。これにより、さまざまな規模、場所、業界の企業がカスタマイズされたアプリケーションを構築し、顧客との関係を強化できます。学習: 求められている Salesforce スキルを習得するためのアクセス可能なトレーニングを提供するオンライン教育プラットフォーム。Slack: チームのコラボレーションとエンゲージメントのための包括的なシステム。マーケティング: 個々の顧客のマーケティング活動を戦略化し、パーソナライズし、最適化するためのソリューション。コマース: モバイル、Web、ソーシャル メディア、実店舗などのさまざまなチャネルにわたる顧客とのやり取りを統合するサービス。Tableau: エンタープライズ データ分析の幅広いニーズに対応する完全な分析ソリューション。MuleSoft: 組織のさまざまなシステムに存在するデータのロックを解除して接続するように設計された統合プラットフォーム。Salesforce の製品は、金融サービス、ヘルスケア、ライフ サイエンス、製造など、数多くの分野に対応しています。同社は中核製品以外にもプロフェッショナル サービスを提供し、サービスのアーキテクチャ、管理、展開、開発において顧客とパートナーを認定するための対面およびオンライン コースを実施しています。同社のソリューションは、直接販売チャネルのほか、コンサルティング会社、システム インテグレーター、その他の戦略的パートナーのネットワークを通じて配布されています。Salesforce, Inc. は 1999 年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。