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1910 年にフランスのパリで設立された Tele Performance SE とその子会社は、主に顧客や一般の人々とのやり取りの管理に重点を置き、幅広いアウトソーシング サービスを世界中に提供しています。同社の事業は、コア サービス、デジタル統合ビジネス サービス、専門サービスという明確なセグメントに分かれています。そのサービスは、顧客および市民の最前線でのサポート、技術支援、顧客獲得戦略に及びます。さらに、テレパフォーマンスは、ソーシャル メディア コンテンツのモデレートや自動システム用のデータの準備など、広範なバックオフィス ソリューションを提供します。また、分析、自動化、人工知能の専門知識を活用して、知識ベースのソリューションを提供します。同社はビジネス プロセス管理を扱い、デジタル プラットフォーム ソリューション、コンサルティング、データ分析を提供し、特に政府機関向けにビジネス プロセス アウトソーシングを提供しています。さらに専門的なサービスには、仮想通訳、ビザ申請の管理と政府機関の領事サービス、デジタル医療指導、売掛金と信用の管理が含まれます。テレパフォーマンスは、自動車、エネルギー、公益事業、保険、政府、テクノロジー、旅行、接客業、銀行業、金融サービス、ヘルスケア、メディア、小売、電子商取引、暗号通貨、物流、電気通信、ゲームなど、数多くの業界にわたる多様な顧客にサービスを提供しています。
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