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クラウドベースの顧客サービスソフトウェア大手NICE（ NICE ）は、AI（人工知能）を活用したソフトウェアに対する企業の需要の高まりを背景に、好調な決算を発表しました。同社のAI駆動型顧客エンゲージメントプラットフォーム「CXone」は、特に大企業からの需要が堅調で、グローバルでの普及とフォーチュン100企業（米国の大企業トップ100社）を顧客に持つ実績
