マーチェックス

Marchex, Inc. は、米国およびカナダ全土の企業が顧客獲得プロセスを最適化するのを支援する分析テクノロジーおよびソリューション会社です。同社は、クライアントが発信者とつながり、関与し、測定し、発信者を顧客に変えることができるように支援します。その包括的な製品ポートフォリオには以下が含まれます。 Marchex Call Analytics: 売上の創出、予定のスケジュール設定、および予約の確保を着信電話に大きく依存している企業向けに特別に設計されたプラットフォームです。Marchex Call Analytics, Conversation Edition: この製品は、顧客との会話から得られる実用的な洞察を、大企業から中小規模の企業まで、あらゆる規模の企業に拡張します。テキスト分析とコミュニケーション: インテリジェントな双方向のテキスト/SMS インタラクションを可能にするモバイル メッセージング ソリューション。これにより、営業、マーケティング、運用チームは、現場スタッフ、見込み客、既存顧客と効果的にコミュニケーションできるようになります。通話モニタリング: 重要な通話録音機能を提供します。Marchex Marketing Edge: 販売、アポイントメント、予約を促進するために着信に依存しているすべてのビジネス セグメント (大企業、中堅、中小企業) のマーケティング担当者向けに調整された分析ソリューションです。さらに、Marchex は、Sales Engagement 製品スイートを提供しています。 Marchex Engage: Marchex の高度な人工知能と機械学習機能を、通話モニタリングおよびスコアリング サービスとともに活用して、販売対話を強化します。Marchex Spotlight: 企業および地域の管理者向けに特化したツール。Marchex Engage for Automotive: 自動車分野を対象としたソリューション。Marchex プラットフォーム サービス: 企業が Marchex の高度な会話インテリジェンスを既存の運用ワークフローにシームレスに統合できるようにし、顧客との対話についてより深い洞察を提供します。Marchex, Inc. は 2003 年に設立され、ワシントン州シアトルに拠点を置いています。