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Southwest Airlines Co. は旅客航空会社として機能し、主に米国全土および一部の近隣国際市場に定期航空旅行サービスを提供しています。2021年12月31日の時点で、同社はボーイング737型機728機を一貫して保有している。その広範な路線ネットワークは、米国 42 州、コロンビア特別区、プエルトリコ連邦にまたがる 121 の異なる場所にサービスを提供しており、近隣の 10 か国にもサービスを提供しています。これらの国際目的地には、メキシコ、ジャマイカ、バハマ、アルバ、ドミニカ共和国、コスタリカ、ベリーズ、キューバ、ケイマン諸島、タークス・カイコス諸島が含まれます。乗客の旅を向上させるために、サウスウエスト航空は、Wi-Fi 対応の飛行機に機内エンターテインメントとインターネット アクセスを提供しています。同社はまた、Rapid Rewards ロイヤルティ プログラムも運営しており、会員はサウスウエスト航空の基本運賃に費やした金額に比例してポイントを蓄積できます。旅行計画における顧客の利便性を高めるために、同社は公式ウェブサイトやモバイルアプリケーション、さらにビジネス顧客向けの専用オンライン予約プラットフォームである SWABIZ など、さまざまなデジタルツールを提供しています。追加サービスとして、アーリーバード チェックイン、優先搭乗オプション、ペットや同伴者のいない未成年者の送迎などがあります。同社は 1967 年に設立され、本社はテキサス州ダラスにあります。
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