フィフス・サード、ペイロードへの出資で決済サービス拡大を支援

米金融大手フィフス・サード・バンク（Fifth Third Bank）は、組み込み決済プラットフォームを提供するペイロード（Payload）への戦略的出資を発表しました。この出資は、ペイロードが急成長する組み込み決済市場での事業拡大を加速させるためのものです。

ペイロードは2019年後半に設立され、2020年1月に最初の決済処理を行いました。同社は、米国およびカナダの住宅不動産市場における手付金（earnest money deposits）の処理で主要プレイヤーとなり、法務、専門サービス、プロパティマネジメント、住宅建設、フランチャイズなど多岐にわたる分野で採用されています。また、多くのソフトウェア企業が自社製品にペイロードの決済機能を組み込む動きも広がっています。

今回の新たな資金調達により、ペイロードはエンジニアリングおよび市場開拓（go-to-market）チームを拡充し、新しい決済手段（payment rail）の統合を加速させ、ソフトウェアエコシステムや様々な業界におけるプラットフォームのリーチを深める計画です。

ペイロードの共同創業者兼CEOであるライアン・ライボルト氏は、「企業がお金を動かす方法は根本的に壊れており、その最善の解決策は、彼らが既に利用しているソフトウェアの中に決済を溶け込ませることだ」という考えのもとでペイロードを立ち上げたと述べています。共同創業者兼CTOのイアン・ハルパーン氏は、プラットフォームはシンプルさと機能性を両立させるようにゼロから構築され、開発者はAPIコールから数時間でライブ決済を処理できるようになり、エンタープライズレベルのセキュリティ、リアルタイムイベント処理、そして顧客が期待する決済体験を創造する柔軟性を得られると説明しています。

フィフス・サードのコマーシャル・ペイメンツ＆トレジャリー・マネジメント部門責任者であるブリジット・チェイト氏は、「ペイロードのプラットフォームは顧客に価値を提供しており、企業がよりスマートで、より速く、よりシームレスに統合された資金移動方法を求める中で、私たちは計り知れない機会を見出している」とコメントしています。

組み込み金融（embedded finance）は、企業が顧客体験の全工程を管理しつつ、ロイヤルティや成長の新たな機会を切り開くことを可能にします。ペイロードのような組み込み決済ソリューションは、フィンテック企業が決済やその他の金融機能をデジタルエコシステムに直接織り込み、より包括的な顧客関係を構築し、顧客生涯価値（lifetime value）を高めるための競争優位性となっています。