メタ、個人向けAIエージェント構想を発表

メタ（META）のマーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）は、同社の第2四半期決算説明会で、今後5年以内に数十億人が自身の目標を理解するパーソナルAIエージェントを利用するようになるとの見通しを示しました。このAIエージェントは、健康、金融、人間関係、キャリアなど、あらゆる面で24時間365日利用者のために働くソフトウェアになると説明されています。

ザッカーバーグ氏は、メタの36億人のデイリーユーザー一人ひとりが、常に稼働するアシスタントを持つ未来を描き、その実現に向けた同社の戦略を説明しました。AIエージェントが健康から金融まであらゆることを担当する未来において、メタがどのように資金を調達し、どのような障壁を乗り越え、そしてなぜこの分野で勝利を確信しているのかが議論の中心となりました。

しかし、この壮大な構想には「コンピューティングリソースの供給不足」という現実的な課題が立ちはだかっています。ザッカーバーグ氏は、「需要に対してコンピューティングリソースが圧倒的に不足している」と述べ、メタ自身が保有するコンピューティング能力を、より高い利益が見込めるAI開発に優先的に活用する方針を示しました。このリソース不足が、メタがAIエージェントの基盤構築を急ぐ理由であり、一部の機能は既に提供を開始しています。

メタは、AI研究開発部門「Meta Superintelligence Labs」を通じて、AIモデル「Muse Spark 1.1」および「Muse Image」を今四半期にリリースしました。また、再構築されたメタAIアシスタントのデイリー利用も急増しています。さらに、ビジネス向けAIエージェントは、WhatsAppとMessenger上で既に100万社以上のビジネスで導入されており、人間の介在なしに顧客からの問い合わせ対応や販売を完了させています。ザッカーバーグ氏は、ブラジルのレンタカー会社Movidaの事例を挙げ、WhatsAppエージェントが予約プロセス全体を管理し、ほとんどの会話を人間の助けなしに解決していることを紹介しました。メタは、このモデルが今後数十億人にスケールすると見ています。

コンピューティングリソースの制約がある中で、なぜメタがこのAI分野で優位に立てると考えているのか。ザッカーバーグ氏は、メタが持つ「ディストリビューション能力」と、それが生み出す「フライホイール効果（好循環）」をその根拠として挙げています。「我々が製品とフォーマットを開発し、それが機能した場合、それらの体験を数十億人にスケールさせるという点において、おそらく世界で最も優れた企業であるとさえ言える」と述べ、利用データのフィードバックが製品改善につながる仕組みを強調しました。

ザッカーバーグ氏は、このAIへの投資が「大きな投資であり、大きな賭けである」ことを認めつつも、「これに投資する人々は、時間をかけて報われ、非常に良い気分になると確信している」と述べ、強い自信を示しました。この自信は、広告事業の強さを基盤に、パーソナルAIエージェントへの全面的な投資を可能にし、ザッカーバーグ氏が確信する未来を築くというメタの戦略全体を支えています。

その他の注目点として、メタはインドの決済企業CREDの創業者であるクナル・シャー氏を、WhatsAppの新たな責任者に迎えました。ザッカーバーグ氏は、シャー氏がインド最大級の決済企業を築き上げた実績を評価しています。また、Instagramはデイリーアクティブユーザー数が20億人に達し、Threadsは月間アクティブユーザー数が5億人を突破し、ザッカーバーグ氏はこれを「史上最も急速に成長する会話アプリ」と称賛しました。さらに、ワールドカップ決勝時にはWhatsAppで1秒あたり3000万件のメッセージが送信され、プラットフォームの過去最高記録を更新しました。