Uber、Delivery Hero買収で戦略強化へ

配車サービス大手のUber（UBER）は、ドイツのフードデリバリー大手Delivery Heroの買収を計画しており、これにより同社のクロスプラットフォーム戦略が強化され、顧客エンゲージメント向上の機会が生まれると、米投資銀行ジェフリーズは分析しています。この買収総額は148億ドル（約2兆2200億円）にのぼると見られています。

ジェフリーズは、この統合によりUberのサブスクリプションサービス「Uber One」の価値が高まり、追加のデリバリー市場でのクロスセル（抱き合わせ販売）機会が拡大すると指摘しています。

今回の買収により、Uberが配車とデリバリーの両サービスを提供する市場は、現在の34から58へと倍増すると予想されています。これにより、両サービスが利用可能な市場におけるDelivery Heroのユーザー3500万人以上と、Uberの配車サービスユーザー1500万人以上が新たに加わることになります。

ジェフリーズによると、Uberの配車サービスとデリバリーサービスの両方を利用する顧客は、片方のサービスのみを利用する顧客と比較して、予約数と利益が3倍になることが分かっています。これは、クロスプラットフォームでのエンゲージメントが、顧客獲得チャネルとしても効率的であり、そのコストは約50％低減されるためです。

さらに、Uberは2027年末までに年間12億ドルのランレート・シナジー（事業統合による相乗効果）を見込んでおり、これが買収による財務貢献をさらに高めるとジェフリーズは見ています。このコスト削減は、主に共通のテクノロジープラットフォームの展開や、ベルリン以外の地域での現地スタッフの削減によって達成される見込みです。

Uberは、Delivery Heroが既存のUber Eatsの技術を活用するため、統合プロセスは比較的スムーズに進むと予想しています。