Uber、配車サービス超え旅行・AI分野へ拡大

配車サービス大手のUber（UBER）は、ホテル予約や旅行プランニング、AI（人工知能）を活用したショッピング、自動運転車といった分野へと事業を拡大する計画を発表しました。同社のサチン・カンサル最高製品責任者（CPO）が明らかにしました。

カンサルCPOは、Uberが新たな製品開発の判断基準や、人間による運転とロボタクシーが共存するハイブリッドネットワークが将来のモビリティになると考える理由について説明しました。また、AIが乗客、ドライバー、販売業者の体験をどのように変革しているかについても言及しました。

Uberは、旅行関連サービスを包括的に提供する「トラベルエコシステム」の構築を進めており、サブスクリプションサービス「Uber One」の戦略や、自動運転技術開発企業との提携についても説明しました。同社は今後、消費者、ドライバー、AIを結びつけるプラットフォームとしての役割を担っていく考えです。