ハングリーハウイー、ドアダッシュと提携

ピザチェーンのハングリーハウイー（Hungry Howie's）は、デリバリープラットフォーム大手のドアダッシュ（DoorDash）と提携し、デジタル注文体験とロイヤルティプログラムの刷新を発表しました。

今回の提携により、ハングリーハウイーは自社ウェブサイトとモバイルアプリを再構築し、ロイヤルティプログラムを刷新します。また、ブランド全体のテクノロジー基盤を統合し、長期的な成長を目指します。

ドアダッシュは、単なるデリバリーサービスにとどまらず、ハングリーハウイーのウェブ・アプリ注文機能、ロイヤルティプログラム連携、デリバリー機能などを提供します。これにより、ハングリーハウイーは自社チャネルの強化を図りつつ、ドアダッシュのプラットフォーム上での存在感も維持します。

ハングリーハウイーのCEO、スティーブ・ジャクソン氏は「ドアダッシュは単なるデリバリー以上のものを提供してくれる。彼らのエンタープライズグレードのプラットフォームは、注文体験の近代化、デジタル売上の成長促進、顧客とのつながりの強化を支援し、フランチャイズオーナーにも統一されたシステムを提供する」と述べています。

ドアダッシュのコマー スプラットフォーム担当ジェネラルマネージャー、KCフォックス氏は「顧客は、どこでブランドと接しても、注文がシンプルで便利、一貫していることを期待している。ハングリーハウイーが自社チャネルを通じて顧客とつながる取り組みを支援できることを誇りに思う」とコメントしています。