モビルス

モビルスは、コンタクトセンター向けのSaaSプロダクトをクラウド環境で提供するSaaSサービス事業と、運営ノウハウを持つメンバーが企業のKPI可視化やROI改善を助言するプロフェッショナルサービス事業を展開する。SaaSサービスは、利用者が個別にシステムを構築せず同じシステムをインターネット経由で共同利用できるようにすることで導入コストを抑え、常に最新のソフトウエアを利用できる点を強みとする。プロフェッショナルサービスでは、コンタクトセンターの運営を熟知したメンバーが施策の立案から実行までを支援し、SaaS導入後の成果を最大化する伴走型の支援を行う。