ラストワンマイル

ラストワンマイルは、自社コンタクトセンターの運営を出発点とし、当社を含め計8社の企業グループを構成する。中核はアライアンス事業で、不動産管理会社など顧客基盤を持つ企業から見込み客の紹介を受け、自社サービスや提携事業者のサービスを提案・販売する。集合住宅向け無料インターネット事業は、マンションやアパートの所有者負担でインターネット設備を設置し、入居者が無料で使える環境を提供する。コンタクトセンター事業は官公庁や不動産管理会社、飲食店から委託を受け、管理物件入居者からの問い合わせなど各種受付業務を担う。ホテル運営受託事業ではホテル所有者から集客や清掃といった運営業務を成果報酬で引き受け、リスティング・メディア事業では自社のマーケティングノウハウを生かしたリスティング広告やランディングページの運用で顧客からの直接流入を獲得する。