ダイレクトマーケティングミックス

ダイレクトマーケティングミックスは、コンタクトセンターでの電話受発信やフィールドセールス、Webコンタクトを通じて顧客企業に代わってエンドユーザーへ営業活動を行うダイレクトマーケティング企業で、持株会社の下に子会社9社を持つ。売上の93.2%を占めるマーケティング事業は、通信回線など通信インフラ分野を主要ターゲットに、カスタマーリレーションテレマーケティングやマケレボなどが電話・訪問・Web経由の営業支援を担うほか、営業戦略の策定支援や、契約事務・ダイレクトメール業務の代行といったBPOも手掛ける。オンサイト事業(6.8%)は子会社スタッフファーストが、顧客企業の営業・マーケティング部門や自社グループ向けにコミュニケーターなどの人材派遣を行う。