ベルシステム２４ホールディングス

ベルシステム24ホールディングスは、持株会社として連結子会社8社と持分法適用関連会社3社を束ね、コンタクトセンター業務を中心とするCRM事業を全国と海外で展開する。中核の株式会社ベルシステム24は、創業以来40年超にわたり、電話を主なチャネルとするクライアント企業のカスタマーサポートやセールスサポート、テクニカルサポートに加え、経理・人事分野や市場調査、医薬品・医療機器の開発支援などのBPO業務、業務プロセスの可視化・自動化を支援するコンサルティングまで手掛ける。ベトナムのBELLSYSTEM24 VIETNAM Inc.や台湾の鈴華股份有限公司も同事業を担う。CRM事業は売上の99.8%を占める(2026年2月期)。このほか、ベルシステム24が一般消費者向けの月額課金コンテンツを販売するコンテンツ事業を、特例子会社の株式会社ベル・ソレイユがグループの総務業務・事務代行の受託を担っている。