スパイダープラス

スパイダープラスは、熱絶縁工事の施工業として始まり、自社の生産性改善のためにITを取り入れたことをきっかけに建設現場向けのICT事業へ広げた企業。主力サービス「SPIDER+」を中心に、ソフトウエアによる業務の標準化、BPOサービスによる外部化、コンサルティングやカスタマイズによる高度化、AIを使った自動化を組み合わせ、建設現場の生産性向上を支援する。顧客は大手ゼネコン・サブコンが中心で、そこから協力会社群へ利用が広がるネットワーク効果が特徴。SaaSに加えてBPOやコンサルティングを組み合わせることで顧客の業務プロセスに深く入り込み、解約率を抑えながら1社あたりの提供価値を高めるビジネスモデルをとる。