ジーネクスト

ジーネクストは、アナログで煩雑な顧客対応のDX化を支援するステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」を自社開発・提供する。企業内に散在する部門ごとの情報や属人化した業務、顧客接点情報を一元管理し、各ステークホルダーに最適な形で情報を伝達・共有する仕組みを持ち、ノーコード・ローコードで組み合わせる機能により短期間での導入を実現している。2023年からは、IT戦略の上流から下流工程までを一気通貫で支援する課題解決プログラム「SRM Design Lab」を展開し、生成AIを活用した「Discoveriez AI」でオペレーターの対応時間短縮なども支援する。