プラスアルファ・コンサルティング

プラスアルファ・コンサルティングは、自然言語処理とデータマイニングを組み合わせたテキストマイニング技術をベースに、膨大な情報を「見える化」するSaaS型ソリューションを提供する。人事データや社員アンケートを分析するタレントパレットなどを含むHRソリューションが売上の77.5%を占め、顧客の声を解析するマーケティングソリューションが22.5%を占める。プログラミングや統計処理の知識がなくても複雑な分析を実行できる設計に加え、顧客業務やデータ解析手法に精通したコンサルタントによる導入支援・サポートを重ねており、現場からの気づきを開発・営業チームへ共有する「PACサイクル」で機能を高速に進化させている。自社開発の自然言語処理エンジン「Waters」を全サービスに組み込み、頻繁な辞書アップデートで言葉や口語表現の変化にも対応する。