日本ＰＣサービス

日本PCサービスは、パソコンやスマートフォン、タブレット、ゲーム機、デジタル家電といったネットワーク対応機器のトラブルに、訪問や持込み、電話で対応するサービスを展開する。単一セグメントのスマートライフサポート事業は、フィールドサポート事業と会員サポートセンター事業の2つに区分される。フィールドサポート事業は全国の直営店に加え、加盟店契約を結ぶパソコンサポート業者やフランチャイズ店を通じて、即日訪問による「駆けつけサポート」や、提携企業からの委託で機器設定を代行する「代行設定サポート」を提供する。会員サポートセンター事業は、当社会員や提携企業の会員に対し、電話やリモート操作で機器の設定・故障対応を行う。