ビーウィズ

ビーウィズは、自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を活用したコンタクトセンター・BPOサービスを提供する会社で、アイブリットやドゥアイネットなど連結子会社6社でグループを構成する。マレーシアのRadiant Communication Sdn. Bhd.とその子会社を傘下に持ち、国内に加え海外でもAI・DXソリューションを提供できる体制を整えた。コンタクトセンター事業は電話やチャットによる顧客対応の受託運営を担い、BPOサービスは企業のバックオフィス業務を代行する。海外子会社の取り込みにより、AI技術を活用したDXソリューションの開発・販売も事業の柱に加わっている。